s77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

s77-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") s77.wine ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন s77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া অত্যন্ত জরুরি।

s77 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আমাদের এবং আপনার উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১সাধারণ শর্তাবলী

s77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি যা আপনার এবং s77-এর মধ্যে কার্যকর।

• s77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• s77-এ নিবন্ধন করা মানেই এই সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ে মেনে নেওয়া।
• s77 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• s77 সর্বোচ্চ বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

s77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। s77 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান বা অনুমোদন করার অধিকার রাখে।

যোগ্যতার শর্ত

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ঠিকানা সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• s77 কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে গেমিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

s77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রল আটকে রাখার অধিকার s77 রাখে।

s77-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধন করতে এখানে ক্লিক করুন।

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার s77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
• নিজের পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না, এমনকি s77 সাপোর্ট টিমকেও নয়।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রতিবার লগ আউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কার্যক্রম করলে s77 তার দায় বহন করবে না।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট

s77-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad ও Rocket সহ বিভিন্ন বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিটের সাধারণ নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• s77 যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক ডিপোজিট আটকে রাখা হতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ কোনো সুদ বহন করে না।
• প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ডিপোজিট করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — সর্বাধিক জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
• Nagad — দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ, কম ফি
• Rocket (DBBL) — নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং

পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ডিপোজিট সমস্যা ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

৫উইথড্রল নীতি

s77-এ উইথড্রল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। জেতার টাকা যত দ্রুত সম্ভব আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া আমাদের লক্ষ্য।

উইথড্রলের শর্ত

• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• উইথড্রল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রলে বিলম্ব হতে পারে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাধারণ উইথড্রল রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে উইথড্রল স্থগিত করা হতে পারে।

৬বোনাস ও প্রোমোশন

s77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে — যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস নেওয়ার পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করা যাবে না।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• s77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে মোট কত গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্ত মানে ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে উইথড্রল করার আগে মোট ৩০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা — প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।

৭বাজি ধরার নিয়ম

s77 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা রয়েছে — ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি গেমের পেজে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে s77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি হারালে s77 দায়ী নয়।
• সকল গেমে RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) সিস্টেম ব্যবহার করা হয় — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে পেমেন্ট নিষ্পত্তি হয়।

s77-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা দ্বারা নিরীক্ষিত ও সার্টিফাইড। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল নীতি।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো s77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের নাম ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• কোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফটওয়্যার কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

s77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — কখনো চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।

আ মাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করুন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি নেওয়া: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ী বা নির্দিষ্ট মেয়াদের স্ব-বর্জন সুবিধা।
• বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখুন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

s77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

খেলোয়াড়ের নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। স্ব-বর্জন চালু থাকলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

s77 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান।
• অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চ পর্যায়ে এস্কেলেট করা যাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে s77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

s77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলী পড়া এবং আপডেটের সাথে পরিচিত থাকা আপনার দায়িত্ব। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।